О ходе реализации этапов проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

08. 05. 2018

Продолжается реализация проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в поликлинике №1.
Мы реализуем следующие процессы:
– Организация работы регистратуры;
– Организация работы кабинета/отделения медицинской профилактики;
– Организация работы кабинета неотложной помощи.
Для реализации процесса организация работы регистратуры уже проведены мероприятия:

  • У нас в холле регистратуры появился администратор, который готов ответить на ваши вопросы, оказать содействие в решении ваших проблем.
  • С целью повышения профессиональных качеств, таких как: умение и желание общаться с людьми, тактичность, деликатность, умение вести разговор в профессионально построенной беседе, предотвращение конфликтных ситуаций, в нашем учреждении проводятся беседы – тренинги психологом больницы с сотрудниками регистратуры, разрабатываются речевые модули.
  • Наши амбулаторные карты все маркированы.
  • Для Вашего удобства, амбулаторные карты перед приемом доставляются в кабинет врача, и Вам не нужно подходить в регистратуру.
  • Мы занимаемся организацией рабочего пространства по системе 5С

Для реализации процесса организации работы кабинета/отделения медицинской профилактики уже проведены мероприятия:

  • Все службы отделения профилактики оптимально расположены.
  • Мы продолжаем формирование маршрутной карты с учетом оптимального маршрута похождения ДОГВН.
  • Продолжается организация рабочего пространства по системе 5С.

Для реализации процесса организация работы кабинета неотложной помощи уже проведены мероприятия:

  • Кабинет по оказанию неотложной помощи расположили на 1 этаже в непосредственной близости от входа в поликлинику
  • Продолжается организация рабочего пространства по системе 5С.
  • Мы продолжаем формирование маршрутной карты.

Мы выражаем благодарность пациентам за понимание и участие! Уважаемые жители Колпашевского района! Нам по-прежнему важны ваши замечания и предложения! Вы можете их оставить в листах проблем и предложений, расположенных в холле поликлиники №1 на первом и втором этажах.
Администрация ОГБУЗ «Колпашевская РБ».

Прокомментировать статью "О ходе реализации этапов проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»"