Вопрос-Ответ

Чтобы задать вопрос, заполните форму.


Хотелось бы разобраться в ситуации, которая произошла с моим ребенком в детской поликлинике. 16 января 2015г. мой ребенок обратился в детскую поликлинику в кабинет физиолечения, ей предстояло провести 2 процедуры прогревание носа и т.д.,в этот день работала медсестра Волкова Татьяна Михайловна, когда она подала моему ребенку трубочку, она спросила у нее:” ее в нос вставлять?”, на что медсестра ответила: “ну не в жопу же, мы же нос личим”, после чего мой ребенок боялся ходить к ней на процедуры и приходилось ходить в рабочее время другой медсестры, которая ее встречала доброжелательно. Моему возмущению нет предела. Прошу разобраться в данной ситуации. Пояснить возможно ли для медсестры детской поликлиники такое поведение с детьми?

 

Спрашивает: Алексей Александрович

 

Отвечает Заместитель главного врача по по лечебной работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемый Алексей Александрович!
В ответ на Ваше обращение от 22.01.2015г. в ОГБУЗ «Колпашевская РБ» проведена служебная проверка. В результате проведенной проверки факты, изложенные в Вашем обращении подтвердились. За нарушение этики и деонтологии медицинской сестре отделения восстановительного лечения Волковой Т.М. вынесено дисциплинарное взыскание. С целью недопущения в дальнейшем подобной ситуации в структурных подразделениях ОГБУЗ «Колпашевская РБ» проведены рабочие совещания по необходимости соблюдения этики и деонтологии в общении с пациентами и индивидуального подхода к каждому пациенту.
Администрация ОГБУЗ «Колпашевская РБ» приносит Вам извинения за негативные переживания, связанные с Вашей проблемой. По всем вопросам, связанным с вопросами организации оказания медицинской помощи Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Усыниной С.М., каб №1 лечебного корпуса №2 телефон 5 23 22

Ответ №72, 03.02.2015



Здравствуйте. Суть проблемы заключается в запахе табачного дыма в палатах отделений главного корпуса црб. Второй раз лежу в акушерском отделении (в ноябре и в данный момент) и даже находясь в палатах чувствуется запах табачного дыма, не говоря о лестнице, куда пациенты выходят к родственникам, т.к. в подвальном помещении находится место для курения персонала. Это личное дело каждого, но согласно последнего закона “О запрете курения в общественных местах” это не должно наносить вред окружающим и должно находиться в отдалении от предприятия. Прошу организовать место для курящих в более отдаленном от пациентов месте, либо установить мощную вытяжку, чтоб не доставлять дискомфорт и не вредить здоровью пациентов, ведь именно для этого и существует ваша организация, а не для того, чтоб мы лежали в палатах с новорожденными и дышали дымом. Надеюсь на понимание и положительное решение данной проблемы, уверена недовольных очень много.

 

Спрашивает: Семенова Алена Анатольевна

 

Отвечает юрисконсульт ОГБУЗ “Колпашевская РБ” Оглодэк Наталья Владимировна:

Уважаемая Алена Анатольевна!
В ответ на Ваше заявление от 19 декабря 2014 года, оставленное на официальном сайте ОГБУЗ «Колпашевская РБ», сообщаем следующее:
Руководством ОГБУЗ «Колпашевская РБ», ещё в июле месяце 2013 года был издан приказ «О запрете курения табака в МБУЗ «Колпашевская РБ», разработанным на основании Федерального Закона РФ № 15 – ФЗ от 23.02.2013г. «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» и Распоряжения Департамента здравоохранения Томской области № 352 от 20.06.2013г.. Данный приказ по настоящее время актуален и распространяет свое действие на всей территории ОГБУЗ «Колпашевская РБ».
Руководители структурных подразделений ОГБУЗ «Колпашевская РБ» систематически проводят разъяснительную работу с персоналом и пациентами о вреде курения табака, необходимости соблюдения требований закона о запрете курения. Заведующие отделений ОГБУЗ «Колпашевская РБ» также систематически предупреждают пациентов, госпитализирующихся в отделения о запрете курения на территории ОГБУЗ «Колпашевская РБ». Также в июле месяце 2013г. на территории ОГБУЗ «Колпашевская РБ» установлены знаки безопасности «Не курить».
Со стороны руководства ОГБУЗ «Колпашевская РБ» принимаются все меры направленные на профилактику правонарушений, совершаемых на территории ОГБУЗ «Колпашевская РБ».

Ответ №71, 29.12.2014



Здравствуйте! В настоящее время мой родственник находится в отделение интенсивной терапии. Прийдя сегодня в 8:15, я тщетно пыталась узнать у мед.персонала жив ли мой родственник.!.
Вопрос: На основании какого закона РФ информация о состоянии здоровья человека скрывается.
И почему только раз в день с 13:00 до 14:00 эта информация становится доступной.?

 

Спрашивает: Оксана Николаевна

 

Отвечает Заместитель главного врача по по лечебной работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Оксана Николаевна!
В ответ на Ваше обращение поясняем. Информацию о поступлении пациента в стационарные отделения ОГБУЗ «Колпашевская РБ» можно узнать при обращении в приемное отделение по телефону 5 20 79 в круглосуточном режиме. Информацию о состоянии здоровья пациента могут уточнить близкие родственники у лечащего врач или заведующего профильного отделения, в котором находится пациент, либо в личной беседе в часы приема, либо по телефону. В отделении анестезиологии и реанимации информация о пациентах предоставляется близким родственникам в течение суток.
В связи с Вашим обращением с сотрудниками отделении анестезиологии и реанимации проведено рабочее совещание по вопросам соблюдения этики и деонтологии с родственниками пациентов. Администрация ОГБУЗ «Колпашевская РБ» приносит Вам извинения за негативные переживания, связанные с Вашей проблемой. При возникновении вопросов по организации оказания медицинской помощи и предоставлению информации Вы можете обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Усыниной С.М. (кабинет №1 лечебного корпуса №2, т. 5 23 22)

Ответ №70, 27.12.2014



15 июня в 14.00 жена была прооперирована с диагнозом аппендицит. Вчера спросили врача о выписки из отделения в пятницу, ответил с недовольным видом-прооперирована и всё. Зачем вести себя грубо и по хамски что нельзя объяснить спокойно и по-человечески! И ещё сегодня узнаём что оказывается была операция на яичнике. А всё это сказать нельзя жену довели до слёз, нас обоих трясет на нервах. Она сколько лежит неразу толком он несмотрел. Фамилия врача Нуриев имя отчества незнаем, до понедельника ничего не изменится я напишу в Томск в облздравотдел?

 

Спрашивает: Шадрин Олег

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемый Олег!
В ответ на Ваше обращение можем пояснить следующее можем пояснить следующее. В ОГБУЗ «Колпашевская РБ» проведена проверка по фактам, изложенным в Вашем обращении, с заинтересованных лиц взяты письменные объяснения, проведена экспертиза медицинской документации. В результате проведенной проверки нарушений в оказании медицинской помощи Вашей супруге не установлено. Лечащим врачом – хирургом регулярно проводятся осмотры и лечебные процедуры. Заведующей отделением и врачом акушером-гинекологом сообщено Вашей супруге об объеме проведенного оперативного вмешательства. С Вами организована встреча заведующей хирургическим отделением, в ходе которой Вам разъяснены причины объема оперативного лечении.
Администрация ОГБУЗ «Колпашевская РБ» приносит Вам извинения за негативные переживания, связанные с Вашей проблемой. По всем вопросам, возникающим в связи с оказанием медицинской помощи, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по лечебной работе Усыниной С.М. (т. 8.38 254 5 23 22)

Ответ №69, 27.06.2014



Не могу оставить без внимания факт моего обращения в стоматологическую поликлинику 23.05.2014г. В 9:45 я обратилась с острой болью и была направлена ожидать около кабинета. После двадцатиминутного ожидания – ни врача, ни пациентов в данный кабинет не было, появилась стоматолог Кузнецова. На мои жалобы (болел зуб нижней челюсти), врач в грубой форме ответила (“у меня есть глаза, и я вижу, ЧТО у вас болит!”)и стала лечить зуб верхней челюсти! Вечером разболелся зуб нижней челюсти, на который я и жаловалась утром! И я была вынуждена повторно, с двумя маленькими детьми на руках обращаться в стоматологию. Благодарю врача Устинову В.В. и её мед.сестру (а так же сотрудников, которые присматривали за детьми)за реальную помощь – сделали снимки и выяснили, что был поражен, указанный мною зуб нижней челюсти. Прошу разобраться в данной ситуации: почему меня заставили так долго ожидать приёма; игнорировали мои жалобы и грубо обращались;оказали не квалифицированную помощь?

 

Спрашивает: Мурзина Елена

 

Отвечает юрисконсульт ОГБУЗ “Колпашевская РБ” Оглодэк Наталья Владимировна:

Уважаемая Елена!

По фактам, указанным Вами в жалобе, с заведующего стоматологической поликлиники и стоматолога – терапевта Е.П.Кузнецовой были взяты объяснения. Дальнейший разбор жалобы не предоставляется возможным в связи с ежегодным отпуском врача стоматолога – терапевта Е.П.Кузнецовой.

Специалистами ОГБУЗ «Колпашевская РБ» будет проведена служебная проверка в десятидневный срок с момента выхода стоматолога – терапевта на работу. О результатах служебной проверки, Вы будите уведомлены.

Ответ №68, 18.06.2014



Здравствуйте, не знаю куда обратиться, моя мама лежит на лечении с гайморитом в хир.отделении, у нее кашель и одышка, высокое давление, никто на это не обращает внимание, пришла терапевт, сказала что назначит лечение, но кроме амброксола, ничего больше не назначила, человек задыхается, не рентгена, не лечения, кто-нибудь может посмотреть и принять какие-то меры.

 

Спрашивает: Большанина

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

В ответ на Ваше обращение можем пояснить следующее. Вашу маму Коновалову Галину Васильевну за период лечения в хирургическом отделении дважды осматривал врач терапевт. С учетом назначения врача терапевта лечащим врачом оториноларингологом проведена коррекция терапии. Все назначения выполнены. Необходимые обследования проведены. Администрация ОГБУЗ «Колпашевская РБ» приностит Вам извинения за негативные переживания, связанные с Вашей проблемой. По всем вопросам, возникающим в связи с оказанием медицинской помощи, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по лечебной работе Усыниной С.М.

Ответ №67, 11.06.2014



Здравствуйте! Меня интересует вопрос- каким образом можно записаться на прохождение бесплатной МРТ в Колпашевской ЦРБ. А также в какие сроки можно пройти данное обследование с момента направления терапевта на МРТ (есть ли очередь на эту процедуру).

 

Спрашивает: Оксана Ивановна

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Оксана!

В ответ на Ваше обращение сообщаем. В ОГБУЗ “Колпашевская РБ” установлен 16-срезовый компьютерный томограф. Пациенты направляются на КТ при наличие показаний для исследования. Очередность на проведение планового КТ – исследования в ОГБУЗ “Колпашевская РБ” составляет не более 10 дней.

Магнито-резонансная томография проводится в медицинских учреждениях г. Томска В ОГБУЗ “Колпашевская РБ” заключен договор на проведение МРТ-исследований жителям Колпашевского района с лечебно-диагностическим центром г. Томска ООО “ЛДЦ МИБС”. Направление на проведение бесплатного МРТ – исследования выдается врачами-специалистами поликлиник при наличие показаний для проведения исследования.

Ответ №66, 23.05.2014



Здравствуйте, в разделе “Запись на прием к врачу” есть графа “платные услуги”, но там нет никаких данных. Как можно увидеть платные услуги и записаться?

 

Спрашивает: Романенко Ольга

 

Отвечает заведующий отделением платных услуг Долинина С. А.:

Уважаемая Оксана!

В ответ на Ваше обращение сообщаем. Модуль платные услуги пока не запущен. Консультацию по всем вопросам можно получить в кабинете № 120 Поликлиники №1 и по телефону 3-22-17.

Ответ №65, 14.02.2014



Здравствуйте,скажите,как правильно записаться на прием к врачу через http://er.kolpcrb.ru/er ?

 

Спрашивает: Михалева Любовь

Отвечает Начальник отдела информационных технологий и защиты информации Кузьмина Марина Валерьевна:

Уважаемая Любовь!

В связи с частыми обращениями по данному вопросу публикуем наиболее полный вариант ответа:
1. Для записи на прием к врачу сначала нажимаем на кнопку «Записаться на приём». Медицинская информационная система (МИС) «Барс» поддерживает работу в браузерах Internet explorer 9.0 и выше, Firefox 13+, Google Chrome 11.0+, Opera 10.52+.
2. В следующем окне «Авторизация» необходимо ввести номер паспорта (без серии) или свидетельства о рождении (для ребёнка), а так же номер полиса обязательного медицинского страхования (Рисунок 1).

Рисунок 1. Запись на прием с полисом единого образца

Если у вас полис старого образца перед номером полиса необходимо ввести два нуля (Рисунок 2).

Рисунок 2. Запись на прием с полисом старого образца

3. В следующем окне необходимо выбрать нужного вам врача, например, запишемся на прием к врачу-терапевту участковому (Рисунок 3).

Рисунок 3. Выбор специальности врача

4. В следующем окне появиться список лечебных учреждений, к которым вы прикреплены (Рисунок 4).

Рисунок 4. Выбор учреждения

5. Далее необходимо выбрать отделение, в котором вы хотите получить данную услугу (в данном случае возможно выбрать только Поликлинику №1) (Рисунок 5).

Рисунок 5. Выбор отделения в учреждении

6. На этой странице выбираем врача, к которому хотим записаться (Рисунок 6).

Рисунок 6. Выбор учреждения

7. В следующем окне выбираем день и время приёма. Свободные дни и часы подсвечиваются зелёным цветом, выбранный вами день желтым. Выбираем понравившийся свободный для записи день и нажимаем на незанятое время (Рисунок 7).

Рисунок 7. Выбор даты и времени приема

8. На данной странице система предложит вам проверить всё ли правильно вы заполнили. В случае, если все данные введены верно, можно нажать на кнопку «Записаться на прием» (Рисунок 8).

Рисунок 8. Проверка введенных данных

9. На данной странице система сообщит вам дату и время приёма, а так же фамилию врача и предложит распечатать талон на прием, либо перейти на главную (Рисунок 9).

Рисунок 9. Завершении записи

Ответ №64, 11.05.2014



Здравствуйте! Второй раз задаю вопрос. Хотелось бы получить все-таки ответ. С 25 декабря по 15 января не могу записать отца на прием к терапевту через электронную регистратуру. Выдает запись, что нет такого полиса обратитесь в регистратуру. Но в первых числах декабря 2013 года записала без проблем. Обратились в регистратуру – записали без проблем. Посетили врача и был назначен повторный прием (талон не дали, а сказали записаться на 25-27 января). Через электронную регистратуру почему-то опять невозможно записаться. но полис то есть в регистратуре. Хотелось бы узнать почему для почему для повторного приема, который назначает врач надо вновь записываться? И почему не могу это сделать через ЭР?

 

Спрашивает: Романенко Ольга

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Ольга!

Ответ на Ваш запрос был предоставлен 14.01.14. Разъясняем, что в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” срок ответа составляет 30 суток.

Для оперативного решения вопросов, связанных с деятельностью поликлиники, нет необходимости в письменных обращениях, достаточно обратиться к заведующему поликлиникой.

Ответ №63, 17.01.2014



Здравствуйте, хотелось бы узнать почему не могу записать отца на прием к терапевту по электронной регистратуре? В декабре записала без проблем, а с конца декабря по 10 января выдает, что нет данного номера полиса в регистратуре. Почему невозможно записаться по телефону 5-31-70? С утра до позднего вечера короткие гудки.

 

Спрашивает: Романенко Ольга

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Ольга!

Разъясняем, что с конца 2013 года во всех медицинских учреждениях Томской области вводится в эксплуатацию новая информационная система, и временные затруднения в эксплуатации были вызваны техническими причинами, не зависящими от администрации больницы.

В регистратуре установлено 2 телефона – 5-31-70 и 5-24-21. Телефонные линии являются однокональными, поэтому возникают сложности при приеме большого числа вызовов. В помещении регистратуры установлено круглосуточное видеонаблюдение, что позволяет контролировать работу мед. персонала в течении всего рабочего дня. При возникновении спорных вопросов рекомендуем обратиться заведующему Поликлиники № 1 в каб. 124 Мубаракшину Н. А. или по тел. 5-20-17.

Ответ №62, 17.01.2014



У моей мамы сильно болит спина при обращении в регистратуру в течение 3 недель записаться к невропатологу каждый раз говорили записи нет приходите на следующей неделе. Ладно кое как записались к невропатологу (Балабанову Денису) отправил на томограмму сходили 16,12,2013 сказали результат через 2-е недели, а человек ходить не может все хуже и хуже, объясните пожалуйста как токовое возможно. Или будем писать жалобу в департамент, страховые компании. Надеюсь что вы меня услышите.

 

Спрашивает: Гардунов Юрий

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемый Юрий!

В ответ на Ваше обращение от 21.12.2013 г. сообщаем. При проведении проверки факты, изложенные в Вашем обращении, касаемые длительности описания рентгеновских компьютерных томограмм в рентгенологическом отделении подтвердились. Заведующему рентгенологического отделения вынесено дисциплинарное взыскание. В целях недопущения в дальнейшем задержки получения пациентами описания компьютерных томограмм, для улучшения качества и доступности медицинской помощи населению в ОГБУЗ «Колпашевская РБ» проведены организационные мероприятия.
Для получения описания компьютерных томограмм Вашей мамы Вам необходимо сообщить контактные данные Вашей мамы заведующему поликлиникой №1 Мубаракшину Наилю Азатовичу (телефон 5 20 17) или заместителю главного врача по лечебной работе Усыниной Светлане Михайловне (телефон 5 23 22).
Приносим Вам извинения за негативные переживания, связанные с Вашей проблемой.

Ответ №61, 27.12.2013



Здравствуйте! Хочу сделать УЗИ плода, я с другого города. Примут ли меня, срок 16 недель (УЗИ первое)?

 

Спрашивает: Степанова Мария

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Мария!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. В настоящее время УЗИ состояния плода в скрининговые сроки в МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» не проводится, в связи с отсутствием врача-специалиста. Все беременные женщины Колпашевского района для проведения УЗИ исследования плода направляются в ОГАУЗ «Областной перинатальный центр» г. Томска.

Ответ №60, 16.12.2013



Здравствуйте! Хотела бы узнать, есть ли в родильном отделении платные палаты? Если “да”, то какая стоимость? Так же интересует информация о платных родах: существуют ли такая услуга, какие преимущества и какова стоимость?

 

Спрашивает: Иоанна Романова

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Иоанна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. В МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» медицинская услуга «платные роды» не предоставляется. Все беременные женщины, поступающие в акушерское отделение, получают медицинскую помощь бесплатно в соответствии условиям областной Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи на территории Томской области на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов.

Ответ №59, 16.12.2013



Поясните пожалуйста, могу ли я получать бесплатно в Колпашево летрозол или анастрозол? У меня РМЖ 1 стадии 2 степени злокачественности. После операции и проведенного лечения рекомендован прием гормонов в течении 5 лет. Я наблюдаюсь в НИИ онкологии в г. Томске, пока принимаю тамоксифен, но скоро мне сменят препарат. Могу ли я получать его в нашем городе, не выезжая в Томск?

 

Спрашивает: Лошакова Надежда Леонидовна

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Надежда Леонидовна!

Для того чтобы получить бесплатно лекарственное средство летрозол не выезжая в г. Томск Вам необходимо:

  • обратиться на прием к онкологу
  • предоставить врачу-онкологу выписку лечащего врача НИИ онкологии г. Томска и справку врача онколога ТООД о назначении данного препарата.

Записаться на прием к онкологу поликлиники №1 г. Колпашево можно по телефону 5-31-70.

Ответ №58, 06.12.2013



Уважаемый Наиль Азатович, я не могу записаться на приём через сайт, и даже ссылки нет врача невролога, где и кто ведет приём, время- спасибо, Вы обозначили, жду Вашего ответа.

 

Спрашивает: Шишкин Пётр

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемый Петр!

В настоящее время в поликлинике №1 ведут прием 2 врача-невролога. Вы можете записаться через сайт к врачу Балабанову Д. И.

К врачу Никифоровой В. В. запись через электронную регистратуру невозможна, так как она является совместителем и работает на 0,5 ставки.

Ответ №57, 25.11.2013



Почему не работает электронная предварительная запись?

 

Спрашивает: Березина Елена

 

Отвечает Начальник отдела информационных технологий и защиты информации Кузьмина Марина Валерьевна:

Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше обращение сообщаем. Записаться на прием к врачу через «Электронную регистратуру» можно в любое время. Возможно, Вы пытались записаться во время кратковременных проблем с энергообеспечением в серверной МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» или технических работ. Возможна еще одна причина: ваш браузер не поддерживает технологию jQuery (рекомендуем использовать браузеры Google Chrome 26+, Mozilla Firefox 18+, Internet Explorer 8+). Весьма вероятно, что информацию о недоступности регистратуры запомнил ваш интернет-браузер, тогда вам необходимо сбросить кэш вашего браузера, обновить содержимое страницы (нажать F5) или заходить в регистратуру по адресу: http://92.125.33.9/ (для Тогура адрес: http://92.125.34.22/ )
Внимание! В настоящее время осуществляется переход на новую систему записи на прием: http://er.kolpcrb.ru/er

Ответ №56, 21.11.2013



Здравствуйте, я с таким вопросом – моему ребёнку 3,5 года, был затяжной ринит, участковый педиатр поставил гайморит, и выписал направление в приёмный покой на консультацию к ЛОР-врачу, приехав туда с направлением, нас записали в журнал и благополучно отправили в регистратуру для записи на приём, а там ещё интереснее- выясняется, что ЛОР-врач детей не принимает вообще! Хорошо, что вылечились своими силами. Как быть в такой ситуации, ведь детского ЛОРа просто нет?

Спрашивает: Комарова Татьяна

 

Отвечает Районный педиатр Меркулова Валентина Дмитриевна:

Уважаемая Татьяна!

На Ваше обращение на сайт МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” сообщаем, что данная ситуация сложилась в связи с увольнением детского врача-отоларинголога. Оставшийся в единственном числе, врач-отоларинголог находился в очередном отпуске. В настоящее время организован прием детей врачом-отоларингологом в поликлинике №1. На прием к врачу-отоларингологу пациента направляет участковый врач-педиатр. С расписанием работы врача-отоларинголога можно ознакомиться в регистратуре детской поликлиники.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Во избежание подобной ситуации, просим обращаться к заведующей детской поликлиникой Половинкиной Н.П. по телефону 5 36 04.

Ответ №55, 19.11.2013



Здравствуйте.
У меня очень простой вопрос. Почему в вашей больнице не хватает много специалистов? По некоторой информации в городе много квалифицированных специалистов сидят дома и не идут работать в больницу. С чем это связано? Хотелось бы услышать ответ по существу, а не просто отписку.

Спрашивает: Надеждина Надежда

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Надежда!
Мы не обладаем информацией о специалистах трудоспособного возраста, которые “сидят дома”. Если Вам не равнодушна судьба пациентов Колпашевского района, пожалуйста поделитесь этой информацией с администрацией ЦРБ и мы обязательно пригласим их на работу.

Отсутствие специалистов связано с целым комплексом социально-экономических проблем, решение большинства из которых находится в компетенции органов исполнительной власти федерального уровня и органов местного самоуправления: отсутствие обязательного распределения выпускников ВУЗов, транспортная доступность г. Колпашево, отсутствия жилья для молодых специалистов. Обращаем внимание на крайне низкую мотивацию выпускников школ района на получение высшего медицинского образования с целью возвращения в родной город в качестве молодых специалистов.

Ответ №54, 07.11.2013



Когда будет вести приём невролог?

Спрашивает: Шишкин Пётр

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемый Петр!
Врач-невролог ведет прием ежедневно с 8:00 до 11:30

Ответ №53, 06.11.2013



Прочитал на вашем сайте http://kolpcrb.tom.ru/, что требуются врачи. И разные. И ни слова о зарплате. По свежему отчету МинЗдрава 40,4 тыс. рублей, а как у вас? Так же не понятно предложение “Предоставление жилья. Компенсация стоимости найма жилого помещения (5000 рублей)”. И то и иное?

Спрашивает: Игорь

 

Отвечает Районный педиатр Меркулова Валентина Дмитриевна:

Уважаемый Игорь!
Для уточнения всех интересующих вопросов, Вы можете позвонить на телефон главного врача Дьякиной Наталье Викторовне (8 38254) 5 21 21 и корректно решить вопрос о Вашем трудоустройстве.

Ответ №52, 29.10.2013



Здравствуйте!!! У меня вопрос по заработной плате. Почему в отделениях скорой медицинской помощи у водителей низкая (ОЧЕНЬ) зарплата? Многие водители отработали в вашей организации около 30 лет и более. Несколько лет назад зарплата была даже выше, чем на сегодняшний момент. Позор и неуважение руководителей к вашим работникам! Стыдно сказать ГДЕ человек работает с такой-то низкой зарплатой. Везде должно быть повышение а в скорой помощи, понижение…
Также в отделе кадров специалисты с очень маленькой зарплатой, которую не хочется озвучивать. Работы очень много. Такая загруженность должна быть высокооплачиваемой!

Спрашивает: Строчкина Анна

 

Отвечает юрисконсульт МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” Оглодэк Наталья Владимировна:

Уважаемая Анна!
Сотрудникам МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” заработная плата начисляется в строгом соответствии с Положением о системе оплаты труда работников МБУЗ “Колпашевская ЦРБ”, утвержденным приказом главного врача от 09.08.2012г. №410 и согласованным с заместителем Главы Колпашевского района по социальным вопросам, разработанным на основании постановления Администрации Томской области от 31.03.2008 № 66а “О новых системах оплаты труда работников областных государственных учреждений”, решения Думы Колпашевского района от 03.08.2012 №749 “Об утверждении Положения о системе оплаты труда работников муниципальных учреждений здравоохранения муниципального образования “Колпашевский район”.

Ответ №51, 16.10.2013



В связи с отсутствием на сайте информации о порядке посещения пациентов находящихся на стационарном лечении в МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” и информации о том какие вещи может иметь пациент, прошу сообщить где возможно ознакомиться с такой информацией.

Спрашивает: Виктор Алексеевич

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемый Виктор Алексеевич!
При госпитализации в стационарные отделения МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» медицинская сестра приемного отделения знакомит пациента с правилами внутреннего распорядка стационарного отделения. Так же с правилами внутреннего распорядка пациент знакомится непосредственно в отделении.
При госпитализации пациентам необходимо иметь при себе:
-паспорт, страховой плис, направление на госпитализацию.
-предметы личной гигиены (зубная щетка, зубная паста, мыло, мочалка, шампунь, бритвенные принадлежности, маникюрные принадлежности, расческа);
-халат, тапочки, сменную одежду.
Пациент может взять с собой с стационар:
-телефон и зарядное устройство;
-личные вещи, так как лежать в больнице довольно скучно и нужно как-то скрасить время
-обычно пациенты привозят с собой книги или ноутбуки с фильмами.
Но за своими вещами лучше следить самим пациентам.
Какие продукты можно передавать пациенту?
Список разрешенных продуктов вывешен на стенде в холле больницы, но если есть сомнения, разрешены ли те или иные конкретные продукты для пациента, можно спросить лечащего врача, который всегда уточнит и подскажет.

Ответ №50, 03.10.2013



Здравствуйте, хочу пожаловаться на работу детского массажного кабинета. Сегодня, наконец-то, подошла наша очередь на массаж (ребенку 11 месяцев). Приехав туда, мы столкнулись с двумя проблемами:
1) Негде положить вещи ребенка,но это не главное…
2) Самое главное, что там УЖАСНО ХОЛОДНО, ребенок к концу сеанса стал синим с “гусиной кожей”!
На мои,как мне кажется, обоснованные претензии, массажистка ответила:” Не нравится, не ходите!” Нельзя ли всё-таки поставить туда обогреватели и придумать тумбочку, чтобы было куда положить детские вещи???Я вожу туда ребенка, чтобы он был здоровым, а не для того, чтобы заболел!

Спрашивает: Транькова Марина

 

Отвечает Районный педиатр Меркулова Валентина Дмитриевна:

Уважаемая Марина!
На ваше обращение на официальный сайт МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» сообщаем, что проведено служебное расследование, взята объяснительная от медицинской сестры по массажу.
1. На этаже работает гардероб, стоит пеленальный стол. В кабинете массажиста вещи складываются на стул возле кушетки.
2. В кабинете массажиста температура +21 градус, что соответствует нормативу.
3. С медицинской сестрой по массажу проведена беседа по соблюдению этики и деонтологии.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Ответ №49, 09.09.2013



Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему при прохождении медосмотра на базе вашей больницы сдаются анализы на стафилококк, кишечные инфекции (платные), а в медцентре “Азия” такие анализы не сдаются и никто их не требует. И вообще вся процедура медосмотра занимает один день, а у вас кто проходил тратил почти неделю из-за всех анализов. Лучше тогда там проходить?

Спрашивает: Оксана

 

Отвечает Отвечает Главная медсестра Долинина Светлана Александровна:

Уважаемая Оксана!
Все медицинские осмотры проводятся в соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ № 302н от 12.04.2011г.
По вашему желанию Вы можете выбирать любые медицинские организации для прохождения медицинских осмотров.

Ответ №48, 19.08.2013



Здравствуйте,программа «Медицинские кадры» предусматривает обучение в Вузе все 5-6 лет? Или только программа предусматривает:
- оплата обучения в интернатуре и ординатуре, первичной переподготовки по требуемым специальностям;
- оплата жилья по найму (5 тыс. руб. ежемесячно);

Спрашивает: Алексеева Юлия

 

Отвечает Районный педиатр Меркулова Валентина Дмитриевна:

Уважаемая Юлия!
Районная целевая программа “Медицинские кадры” действительно предусматривает:

  • оплату обучения в интернатуре и ординатуре, первичной переподготовки по требуемым специальностям;
  • оплату жилья по найму (5 тыс. руб. ежемесячно);

Программа действует с 2011 по 2013 гг.

Ответ №47, 08.08.2013



Ребенку 6лет. прошли курс лечения пмк-1, выраженная аритмия, выраженная тромбоцитопатия. Выписан в июне 2013 с улучшением. С наступлением жаркого периода появились головные боли, тошнота, нарушение терморегуляции, головокружение. Проходят в течении 10 минут. Как помочь ребенку легче переносить жаркую погоду? Какие витамины нужно принимать?

Спрашивает: Калинкина Юлия Викторовна

 

Отвечает Районный педиатр Меркулова Валентина Дмитриевна:

Уважаемая Юлия Викторовна!
Учитывая заболевания Вашего ребенка, необходимо проводить очные консультации с осмотром ребенка у участкового педиатра который даст конкретные рекомендации.

Ответ №46, 01.07.2013



Моя сестра работает в ЦРБ санитаркой ей 35 лет. Хотела бы отучиться на медсестру. Даете ли вы направление в мед училище на обучение? Если да, что для этого нужно сделать?

Спрашивает: Руденко Марина

 

Отвечает Главная медсестра Долинина Светлана Александровна:

Уважаемая Марина!
На ваш вопрос сообщаем, что направление на обучение в медицинское училище мы не выдаем.

Ответ №45, 27.06.2013



Крайне возмущён несвоевременным лекарственным обеспечением. Я – диабетик. Получаю амарил (глемаз, глимепирид), Сиофор (метформин, форметин). Если один раз выдадут, то потом два месяца приходится покупать в аптеке за деньги. Когда здесь будет порядок? Почему нельзя сообщать людям, когда проступают лекарства? А то придёшь в льготный отдел аптеки – говорят “Ещё нет лекарств”, потом придёшь, говорят “Уже нету лекарств”. Или выписывают более слабые лекарства типа “Манинила” или других, которые совершенно не помогают! И почему нет лекарств! В нужных в льготном отделе, а в свободной продаже их полно на любой вкус и дозировку? Прошу ответить мне! Контактные телефоны : 5 – 09 – 96 , 8 – 913 -107 – 14 – 62 .

Спрашивает: Коршунов Виктор Анатольевич

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемый, Виктор Анатольевич!
Разъясняем порядок льготного лекарственного обеспечения.

Лекарственные препараты, которые Вы имеете право получать бесплатно, закупаются за счет средств бюджета Томской области. Организацией закупок и доставкой в аптечную сеть занимаются соответствующие органы исполнительной власти субъекта РФ.

В г. Колпашево эти лекарственные препараты реализуются аптекой ООО “Здоровье”

Обращаем Ваше внимание, что аптека, в которой выдаются лекарства по льготным рецептам, не является структурным подразделением ЦРБ – это самостоятельная коммерческая организация.

В обязанности ЦРБ входит своевременное предоставление сведений о лицах, нуждающихся в льготном лекарственном обеспечении и выписке рецептов.

Закупка препаратов, доставка их в г. Колпашево и реализация через льготный отдел аптеки ООО “Здоровье” в компетенцию ЦРБ не входит.

Ответ №44, 20.06.2013


Я постоянно работаю, чтобы обратиться к врачу и найти подходящее время – для меня всегда был выход обратиться в электронную регистратуру. Сейчас, невозможно, нет доступа! Почему???

Спрашивает: Желтковская Наталья


Здравствуйте. Обратите внимание что электронная регистратура не работает. Ни через Mozilla Firefox, ни через Google Chrome, через эту ссылку http://92.125.33.9/ тоже не работает, ни сегодня ни несколькими днями ранее.

Спрашивает: Викторов Фрол

Отвечает Начальник отдела информационных технологий и защиты информации Кузьмина Марина Валерьевна:

Уважаемые Виктор и Наталья!
В ответ на Ваше обращение сообщаем. Записаться на прием к врачу через «Электронную регистратуру» можно в любое время. Возможно, Вы пытались записаться во время кратковременных проблем с энергообеспечением в серверной МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» или технических работ. Возможна еще одна причина: ваш браузер не поддерживает технологию jQuery (рекомендуем использовать браузеры Google Chrome 26+, Mozilla Firefox 18+, Internet Explorer 8+). Весьма вероятно, что информацию о недоступности регистратуры запомнил ваш интернет-браузер, тогда вам необходимо сбросить кэш вашего браузера, обновить содержимое страницы (нажать F5) или заходить в регистратуру по адресу: http://92.125.33.9/ (для Тогура адрес: http://92.125.34.22/ )
Внимание! В настоящее время осуществляется переход на новую систему записи на прием: http://er.kolpcrb.ru/er

Ответ №43, 29.05.2013


Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что можно и нужно брать с собой в родильное отделение из личных вещей, предметов гигиены и вещей для новорожденного? Какую сумку брать, если это имеет значение? Можно ли брать с собой сотовый телефон? Спасибо.

Спрашивает: Анкудович Юлия

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая, Юлия!
В акушерское отделение МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” на дородовую госпитализацию необходимо при себе иметь:

  • документы (паспорт, медицинский полис);
  • предметы личной гигиены (туалетную бумагу, зубную пасту, зубную щетку, жидкое мыло, расчёску, послеродовые прокладки, одноразовые трусы);
  • полиэтиленовый пакет, тапочки резиновые или кожаные;

Разрешено взять с собой сотовый телефон.

На выписку для новорожденного необходимо принести:

  • одеяло;
  • ленточку;
  • две пеленки – теплую и тонкую;
  • две распашонки – теплую и тонкую;
  • 2 шапочки – тонкую и теплую;
  • 1 памперс.

Ответ №42, 23.05.2013


Подскажите пожалуйста, в течении какого периода времени предоставляется компенсация по оплате жилья по найму молодому специалисту. Спасибо.

Спрашивает: Беляева Татьяна

 

Отвечает Районный педиатр Меркулова Валентина Дмитриевна:

Уважаемая Татьяна!
Компенсация по полате найма жилья для молодых специалистов предоставляется на период реализации районной программы “Медицинские кадры”. Надеемся, что программа с 2014 года будет продолжена. По вопросам оплаты найма жилья просим обращаться в отдел кадров МБУЗ “Колпашевская ЦРБ”, телефон 8 (38254) 33-5-21

Ответ №41, 07.05.2013


Сегодня у нас родился прекрасный малыш. Огромное спасибо врачам, акушерам – геникологам за их профессионализм, грамотность и врачебную практику, за то что не упустили момент и вовремя приняли правильное решение. Низкий Вам поклон! Но это прекрасное событие для нас было омрачено и мучительно. В век современных технологий, электронных сообщений, живя в 21 веке, в Тогуре в течении 4 часов мы находились в неведении о происходящим. В центральной больнице на три отделения всего лишь один номер телефона 5-21-41, ПОЗОР!!! По этому номеру невозможно дозвониться, он постоянно занят или вообще к нему никто не подходит. Никого не интересует состояние людей, ожидающих решения их судьбы. Для того что бы узнать состояние роженицы и ребёнка необходимо приехать непосредственно в отделение. А если это Копыловка или Чажемто? Хочу обратиться к главному врачу Колпашевской ЦРБ.”Предлагаю Вам написать заявление в ОАО “Ростелеком” для установки отдельной телефонной точки для родильного отделения, сейчас как раз идёт акция по установке, для юридических лиц стоимостью в 1 рубль”.

Спрашивает: Ган Валентина Николаевна

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Валентина Николаевна!
Администрация МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” поздравляет Вас с рождением ребенка! По фактам, изложенным в Вашем обращении, проведена проверка. В акушерском отделении МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” по телефону 5 21 41 возможно составить разговор с сотрудниками отделения. При наличии необходимого финансирования администрация МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” рассмотрит вопрос об установке телефонных точек в каждом отделении. Благодарим Вас за предложения по улучшению работы МБУЗ “Колпашевская ЦРБ”.

Ответ №40, 24.04.2013


Здравствуйте! Подскажите, по какой причине нет доступа к электронной регистратуре в г.Колпашево? Раньше можно было записаться на прием к врачу через интернет, а сейчас такой возможности нет – не открывается “запись на прием к врачу”.

Спрашивает: Пучкова Анастасия

 

Отвечает Начальник отдела информационных технологий и защиты информации Кузьмина Марина Валерьевна:

Уважаемая Анастасия!
В ответ на Ваше обращение сообщаем. Записаться на прием к врачу через «Электронную регистратуру» можно в любое время. Возможно, вы пытались записаться во время кратковременных проблем с энергообеспечением в серверной МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» или технических работ. Возможна еще одна причина: ваш браузер не поддерживает jquery (рекомендуем использовать Google Chrome 26+, Mozilla Firefox 18+, Internet Explorer 8+). Весьма вероятно, что информацию о недоступности регистратуры запомнил ваш интернет-браузер, тогда вам необходимо почистить кэш или заходить в регистратуру по адресу: http://92.125.33.9/
Внимание! В настоящее время осуществляется переход на новую систему записи на прием: http://er.kolpcrb.ru/er

Ответ №39, 10.04.2013


Здравствуйте! В скором времени предстоят роды. Хотелось бы узнать немного о местном родильном отделении. Какие условия для мама и новорожденных, оборудование какого уровня, на какую помощь можно рассчитывать, опыт выхаживания ослабленных деток, возможность экстренного вмешательства и т. д.? Спасибо!

Спрашивает: Бердова Елена Георгиевна

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Елена Георгиевна!
В ответ на Ваше обращение можем пояснить следующее. Акушерское отделение МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» отнесено к акушерскому отделению 2 уровня. Оказание медицинской помощи женщинам и новорожденным в акушерском отделении организовано в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи женщинам в период беременности (приказ Министерства здравоохранения и Социального развития № 808н от 02.10.2009г.). В акушерском отделении разрешено ведение родов у беременных женщин низкого и среднего акушерского риска. Оснащение акушерского отделения соответствует современным требованиям. Оборудованы индивидуальные родильные залы. Палаты для рожениц организованы по принципу «Мать и Дитя». В отделение трудится слаженный дружный коллектив медицинских работников: 5 врачей акушеров-гинекологов, акушерки, медицинские сестры, санитарки. Для оказания медицинской помощи новорожденным организованы палаты интенсивной терапии и палата реанимации новорожденных.

В акушерском отделении МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» возможно проведение плановых и экстренных оперативных вмешательств. Медицинская помощь в отделении оказывается круглосуточно посредством круглосуточного дежурства врача акушера – гинеколога, врача-неонатолога, врача – анестезиолога-реаниматолога. Регулярно проводятся телефонные консультации с врачами акушерами – гинекологами и неонатологами ОГБУЗ «Областной перинатальный центр». При возникновении экстренных ситуаций предпринимаются необходимые меры для организации транспортировки матери и новорожденного в ОГБУЗ «Областной перинатальный центр» для дальнейшего лечения .

Ответ №38, 2.04.2013


Доброго времени суток!
В ближайший месяц мы с женой планируем стать родителями.Из-за невозможности по погодным условиям рожать в областном центре,решили рожать в Колпашево.
В связи с огромным количеством отрицательных мнений о предоставляемых медицинских услугах в целом в нашем городе,хотелось бы узнать,возможно в родильном отделении дела обстоят по-другому. Не расскажите ли ,кто сейчас принимает роды,сколько врачей,какова у них квалификация! Ребёнок у нас первый,поэтому , я думаю,вы поймете наши опасения.Ведь информации о родильном отделении нашего города нет совершенно никакой,и её не предоставляют! Заранее спасибо за ответ!

Спрашивает: Ковалев Андрей

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемый Андрей!
В ответ на Ваше обращение можем пояснить следующее. Акушерское отделение МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» отнесено к акушерскому отделению 2 уровня. Оказание медицинской помощи женщинам и новорожденным в акушерском отделении организовано в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи женщинам в период беременности (приказ Министерства здравоохранения и Социального развития № 808н от 02.10.2009г.). В акушерском отделении разрешено ведение родов у беременных женщин низкого и среднего акушерского риска. Оснащение акушерского отделения соответствует современным требованиям. Оборудованы индивидуальные родильные залы. Палаты для рожениц организованы по принципу «Мать и Дитя». В отделение трудится слаженный дружный коллектив медицинских работников: 5 врачей акушеров-гинекологов, акушерки, медицинские сестры, санитарки. Для оказания медицинской помощи новорожденным организованы палаты интенсивной терапии и палата реанимации новорожденных.

В акушерском отделении МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» возможно проведение плановых и экстренных оперативных вмешательств. Медицинская помощь в отделении оказывается круглосуточно посредством круглосуточного дежурства врача акушера – гинеколога, врача-неонатолога, врача – анестезиолога-реаниматолога. Регулярно проводятся телефонные консультации с врачами акушерами – гинекологами и неонатологами ОГБУЗ «Областной перинатальный центр». При возникновении экстренных ситуаций предпринимаются необходимые меры для организации транспортировки матери и новорожденного в ОГБУЗ «Областной перинатальный центр» для дальнейшего лечения .

Ответ №37, 1.04.2013


Здравствуйте! Хотела бы высказать свое возмущение в адрес акушерского отделения!!! Решив рожать в Колпашевской ЦРБ, я совершила большую ошибку.Коллектив отделения грубый и хамский. Врачи также не отличаются знаниями в своей сфере-так как я сама медик, хоть и не врач, кое что знаю в этой сфере. Мне приписали несуществующий диагноз, из-за которого моя семья чуть-чуть не разрушилась!Хорошо у меня хватило мозга перепроверить это. Я думаю они хорошо получают и могли бы ответственнее подходить к своей работе.В общем я ужасно недовольна и возмущена?!
?а их работой. Хотелось бы сказать лишь спасибо акушерке которая принимала моего ребенка-золотой человек. Дорогое руководство, не платите им стимулирующие федеральные выплаты. По-моему они этого не заслуживают! Дорогие женщины по возможности рожайте в другом месте. Спасибо за внимание!

Спрашивает: Элеонора Огурцова

 

 

Отвечает юрисконсульт МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” Оглодэк Наталья Владимировна:

Уважаемая Элеонора!
Администрация МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” рассмотрело Вашу жалобу поступившую на официальный сайт 6 марта 2013 года.

Факт госпитализации в акушерское отделение МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” не подтвержден.
Для более детального рассмотрения Вашей жалобы, просим уточнить Ваши: Ф.И.О., год рождения, период пребывания в акушерском отделении МБУЗ “Колпашевская ЦРБ”

Ответ №36, 19.03.2013


Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно срочно вызвать врача-специалиста на дом (невропатолога). Обострение инсульта и в поликлинику дойти не можем. Спасибо. Жду ответ.

Спрашивает: Ранзина Галина Борисовна

 

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Галина Борисовна!
Решение о необходимости консультации врачом-неврологом на дому принимает участковый терапевт. Для этого Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники.

Ответ №35, 11.03.2013


Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли у вас провести независимую военно-врачебную экспертизу по факту смерти военнослужащего. Он умер в госпитале, лечение проводилось по одному диагнозу, а умер от другого. Хочу провести экспертизу о правильности лечения.

Спрашивает: Миронюк Светлана

 

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Светлана!
Военно-врачебная экспертиза дает заключение о годности граждан к военной службе или об ограниченная к прохождению службы.
Установление причины смерти, выявление дефектов оказания медицинской помощи, приведших к смерти относится к компетенции судебно-медицинской экспертизы.
Для решения интересующего Вас вопроса, рекомендуем обратиться в соответствующие учреждения, например, бюро судебно-медицинской экспертизы.

Ответ №34, 25.02.2013


Здравствуйте, я с деревни, приехала с ребёнком к лору Трофименко Дмитрий Александрович . я позвонила в регистратуру чтоб записаться мне сказали что записи нет. я объяснила ситуацию что у ребёнка уже целый месяц не проходит горло и что на гортани красные пузырьки . мне сказали что можно приехать и пройти как экстренно. мы приехали просидели 2 часа ждали . а когда зашли к нему … он посмотрел что мы без записи и начал кричать на нас … что ему не платят за то что он нас принял без записи …… он за одну секунду посмотрел горло и сказал что нет ?!

Никаких пузырьков!!!! был очень раздражен!!!! так что теперь нам из деревни не приезжать в больницу? это просто ужас как с нами обошлись!!!! Я буду жаловаться это однозначно …. мы прежде чем ехать в Колпашево были в Чажемто у педиатра она назначала лечение но ничего не помогает. А если это серьёзно у ребёнка ……..и не дай бог с ним что случится !!!!!! Врач должен помогать людям а не считать сколько ему заплатят за одного посетителя ….. спасибо. надеюсь будут приняты какие-то меры !!!

Спрашивает: Широкова Наталья

 

Отвечает Районный педиатр Меркулова Валентина Дмитриевна:

Уважаемая Наталья!
МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» рассмотрело Ваши обращения, поступившие на официальный сайт с жалобами на врача оториларинголога Трофименко Дениса Александровича и информирует.

По данному факту с медицинских работников детской поликлиники были взяты объяснения.
По информации, предоставленной заведующей – врачом – педиатром детской поликлиники МБУЗ Колпашевская ЦРБ» Половинкиной Ниной Петровной, Вы обратились в детскую поликлинику к врачу оториларингологу Трофименко Денису Александровичу 11.02.2013 года. Доктор Вас принял, поставил диагноз – острый фарингит неуточненный, сделал назначения и посоветовал обратиться к педиатру по своему участку.

Во избежание дальнейших конфликтных ситуаций с медицинским персоналом детской консультации МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» было проведено производственное совещание о соблюдении на приеме правил врачебной этики и деонтологии, медицинского подхода к каждому пациенту.

Администрация МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» приносит Вам свои извинения за негативные переживания и советует по вопросам медицинского обслуживания ребенка обращаться к заведующей детской поликлиники МБУЗ «Колпашевская ЦРБ» Н.П.Половинкиной (телефон: 5-36-04) или к районному педиатру В.Д.Меркуловой (телефон: 5-25-46).

С целью контроля доступности медицинской помощи прикрепленному населению к МБУЗ «Колпашевская ЦРБ», была проведена контрольная проверка.

В результате проверки установлено, что по состоянию на 18.02.2013г. через регистратуру детской поликлиники можно записаться:

  • к врачу оториларингологу на 20.02.2013г.
  • к врачу педиатру на 18.02.2013г.

Ответ №33, 19.02.2013


Почему я не могу записаться на прием по интернету. Ввожу полис, мне отвечают, что такого пациента нет. А теперь вообще не могу зайти в электронную регистратуру, пишут, что превышен лимит ошибок. Мой полис: серия ХХ-НМ № 340953.
И ещё, могу ли я записаться на прием в стоматологическую поликлинику? Спасибо.

Спрашивает:Панова Ирина

 

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Ирина!
Указанный Вами страховой полис в реестре застрахованных граждан не числится. Для исправления возможной ошибки Вам необходимо обратиться к заведующему Поликлиникой. После проверки и внесения изменений в базу данных, Вы сможете пользоваться электронной регистратурой.
Стоматологическая поликлиника на данный момент не имеет технической возможности для записи через Интернет.

Ответ №32, 14.02.2013


Здравствуйте. Моей маме после тромбоза, требуется назначения антикоагулянтов! Скажите, делают ли у нас в поликлинике (по платным услугам) анализ крови на МНО, для подбора необходимой дозировки?

Спрашивает:Волков Николай

 

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемый Николай!
Указанное Вами исследование проводится бесплатно по направлению врача, для этого необходимо обратиться к участковому терапевту.

Ответ №31, 13.02.2013


Как записаться на прием к эндокринологу?

Спрашивает:Шенцова Татьяна Викторовна

 

 

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Татьяна Викторовна!
В настоящее время должность врача-эндокринолога в МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” вакантна. Обратившись к участковому терапевту, Вы можете получить направление на консультацию к эндокринологу консультативно-диагностической поликлиники Областной клинической больницы.

Ответ №30, 01.02.2013


Будучи школьником, 22.01.2013 попытался попасть в Тогурскую поликлинику к специалисту-дерматологу, который должен был вести приём до 13:00 в порядке живой очереди. Прибыв в поликлинику в 12:46 (чтобы пропустить минимум учебных занятий), врача на месте не обнаружил. Как вы считаете, это нормально, притом, что дополнительная информация об отсутствии доктора не имела места быть?

Спрашивает:Василий

 

 

Отвечает И. о. заведующего поликлиникой № 2 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Василий!
Проверка по факту Вашего обращения показала, что 22.01.2013г. дерматовенеролог Нехорошева Л. В. вела амбулаторный прием с 8:00 до 13:00; С 13:00 до 15:00 работала в дневном стационаре.

Обращаем Ваше внимание, что в указанное Вами время обращений в регистратуру дерматовенеролической службы не было.

В часы приема врач может находиться как в кабинете, так и в перевязочной.

Ответ №29, 01.02.2013


А направление медицинская кибернетика в нашей ЦРБ приветствуется?

Спрашивает:Пушкарева Екатерина

 

 

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Екатерина!
Вопрос, сформулированный подобным образом, не позволяет определить, какую информацию Вы хотите получить. Пожалуйста, укажите подробнее, что вас интересует.

Ответ №28, 25.01.2013


Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чтобы сдать кровь на определение группы крови и резус-фактора обязательно приходить с самого утра (нет такой возможности) или кабинет 228 работает весь день? Спасибо

Спрашивает:Шпенькова Татьяна

 

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Татьяна!

Забор крови для определения групповой принадлежности и резус-фактора производится в процедурном кабинете поликлиники с 8:00 до 10:00, что связано с режимом работы отделения переливания крови ЦРБ.

Ответ №27, 15.01.2013


Здравствуйте. Кому жаловаться на некорректность некоторых медицинских работников в частности гинекологического кабинета?

Спрашивает: Иванов Иван Иванович

 

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемый Иван Иванович!

В случае некорректного поведения медицинских работников Вы можете обратиться к заведующему поликлиникой № Мубаракшину Наилю Азатовичу на прием или по телефону 5-20-17 с 10:00 до 16:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья. Так же вы можете обратиться к дежурному администратору МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” по телефону “горячей линии” телефону 3-35-22 с 8:00 до 16:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

Ответ №26, 29.11.2012


Здравствуйте! За две недели записалась по интернету на приём к терапевту Калиниченко Лидии Петровне на сегодня, на 13 ноября 2012г. Придя в поликлинику специалисты регистратуры ответили, что врач на больничном и вообще там (в интернете) всё не правильно. При записи предусмотрен номер телефона, разве нельзя сообщить об изменениях? Записали на приём в регистратуре только на 22 ноября на вечер. Как по Вашему это вообще нормально? А потом ещё на узи в очереди от 1 месяца до трёх?

Спрашивает: Потапенко Нина Лаврентьевна

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Нина Лаврентьевна!

Сотрудники регистратуры звонили Вам по телефону 5-23-71 12 ноября. По указанному номеру никто не ответил.
Очереди на оказание медицинской помощи в плановом порядке связаны с недостатком специалистов соответствующего профиля в городе Колпашево. Экстренная помощь оказывается всем нуждающимся безотлагательно.
Обращаем Ваше внимание, что недостаток врачей-специалистов имеется практически во всех медицинских учреждениях, расположенных в сельской местности и малых городах.

Ответ №25, 19.11.2012


Здравствуйте! Когда онколог будет мягче с больными они и так обречены насмерть, врач от бога в кавычках.

Спрашивает: Хомякова Татьяна

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Татьяна!

Для рассмотрения Вашего обращения по существу, просим сообщить конкретные обстоятельства некорректного обращения врача-онколога. Кабинет 124, ежедневно с 15:00 до 16:00, телефон: 5-21-17.

Ответ №24, 19.11.2012


Скажите, пожалуйста:
1. Почему у нас (Колпашево) очередь на любое УЗИ нужно ждать более 3-х месяцев? За это время можно умереть.
2. К кому можно обратиться с заболеванием сердца? А если участковый терапевт в отпуске, то чужой “советует” ждать своего. У нас нет даже КАРДИОЛОГА! Смотрели по компьютеру.
С уважением Г.Б.

Спрашивает: Тарасова Галина

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Галина! В ответ на Ваше письмо сообщаем:
УЗД исследование внутренних органов является диагностической процедурой. В МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” УЗД исследование по экстренным и неотложным показаниям проводится в день обращения, в плановом порядке данный вид исследования может быть отсрочен во времени. В этот период пациенты получают лечение, назначенное врачами-специалистами. В настоящее время очередность на плановое УЗД исследование в МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” составляет более 10 дней, в связи с кадровым дефицитом и периодом отпусков.

С заболеваниями сердца вы можете обратиться к участковому врачу-терапевту, либо при отсутствии Вашего врача участкового терапевта к любому врачу терапевту, предварительно необходимо записаться в регистратуре поликлиники по месту жительства или по телефону или при самообращении.

Кардиолог в МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” в настоящее время отсутствует в связи с отсутствием специалиста. Администрация ЦРБ ведет активную работу по привлечению врачебных кадров.

Ответ №23, 11.10.2012


Здравствуйте! А как можно, минуя прием акушера-гинеколога, получить направление в перинатальный центр?

Спрашивает: Елена

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Елена!

Томский областной перинатальный центр является федеральным учреждением здравоохранения, и в соответствии с порядком работы данного учреждения требуется направление акушера-гинеколога женской консультации.

Ответ №22, 21.09.2012


Спрашивает: Трифонова Ольга

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше письмо сообщаем: в ЦРБ ведется единая база данных. Поскольку Вы не указали своего отчества и номера полиса, Вам необходимо обратиться в регистратуру для сверки ваших данных и номера полиса.

Ответ №21, 19.09.2012


Здравствуйте! скажите пожалуйста, какие должны быть показания, чтобы получить направление на томограф? Вторую неделю лечу головные боли – безрезультатно, не помогает магнитотерапия, утром вечером найз и то на 3-4 часа, и мидокалм, и витамины. Глазное дно нормальное, давление не высокое, как быть? Почему не проверят внутричерепное давление? Имеется шейный и поясничный остеохондроз.
Заранее спасибо за ответ.

Спрашивает: Кунц Анна

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Анна!

В ответ на Ваше письмо сообщаем: перечень показаний для проведения компьютерной томографии довольно велик, принять решение о необходимости данного обследования заочно невозможно. Получить необходимую информацию об этом методе исследования Вы можете обратившись к лечащему врачу или к заведующему поликлиникой ежедневно с 15 до 16 часов, кабинет № 124.

Ответ №20, 14.09.2012


Уважаемая Наталья Викторовна!
Я прошу Вас помочь мне советом по поводу моего здоровья. Мой диагноз – СПКЯ, повышен уровень тестостерона, остальные гормоны в норме, Мр-данные за патологию гипофиза не получены, на УЗИ кисты шейки матки. Сахарный диабет исключён. Щитовидная железа без патологий. ИМТ=35. Лечение гормонами не дало результата. Как понизить уровень тестостерона?
Заранее спасибо!


Здравствуйте, Наталья Викторовна!
Спасибо, что на моё письмо от 09.08.2012г. Вы не ответили. Огромное Вам спасибо!
Напоминаю Вам текст клятвы Гипократа, которую Вы давали: Клятва врача — клятва, принятая 17 ноября 1999 года Госдумой, подписная президентом Б. Ельциным, взамен «Клятвы российского врача», пришедшей на смену «Присяги врача Советского Союза» от 1971 года. Изложена в статье 60 «Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан».

“Получая высокое звание врача и приступая к профессиональной деятельности, я торжественно клянусь:
честно исполнять свой врачебный долг;
посвятить свои знания и умения предупреждению и лечению заболеваний, сохранению и укреплению здоровья человека; быть всегда готовым оказать медицинскую помощь; хранить врачебную тайну;
внимательно и заботливо относиться к больному;
действовать исключительно в его интересах независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств;
проявлять высочайшее уважение к жизни человека, никогда не прибегать к осуществлению эвтаназии;
хранить благодарность и уважение к своим учителям, быть требовательным и справедливым к своим ученикам, способствовать их профессиональному росту, доброжелательно относиться к коллегам, обращаться к ним за помощью и советом, если этого требуют интересы больного и самому никогда не отказывать коллегам в помощи и совете;
постоянно совершенствовать свое профессиональное мастерство, беречь и развивать благородные традиции медицины.”

 

 

Врачи за нарушение клятвы врача несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Спрашивает: Захарова Елена

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше письмо сообщаем, что в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 г. № 59 – ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” “…Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течении 30 дней со дня регистрации письменного обращения…”

По существу вашего обращения от 02.08.2012 г. сообщаем, что давать заочные советы по поводу лечения очень сложно и даже опасно для здоровья пациента. Вам необходимо обратиться в женскую консультацию в часы приема, которые можно уточнить по телефону 3-21-50. После обследования и изучения медицинской документации врач акушер-гинеколог примет решение о направлении Вас в областной перинатальный центр. Так как лечение этой патологии (СПКЯ) требует постоянного контроля и специальных исследований.

Ответ №19, 28.08.2012


Добрый день! Скажите пожалуйста, мужу нужно в начале-середине ноября по записи пройти лечение в ОКБ (сах.диабет)за сколько времени обратиться за направлением и дадут ли его вообще? На учете состоит, из ОКБ выписан к конце мая(21 день пролежал) и
неделю перед этим в Колпашево, потом его увезли в ОКБ, в выписке указано через примерно 6 месяцев повторно, поэтому хочу узнать к кому обратиться за направлением и за сколько. Заранее благодарю за ответ.

Спрашивает: Кунц Анна

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Анна!

Вашему мужу следует обратиться к участковому терапевту не позднее октября. Для стационарного лечения в Томской областной клинической больнице пациент будет направлен на необходимые исследования.


Странно, какие могут быть показания для стационарного лечения??????? Если в заключении Томских ВРАЧЕЙ написано, повторная плановая госпитализация через 6 месяцев. Какое может здесь быть лечение, если нет врача-эндокринолога???? Или опять молоденький терапевт будет умничать, а потом отправит в Томск. Вы издеваетесь над людьми наверно. И врачи в Томске обнаружили заболевание, здесь ничего не сделали и подбирали дозы инсулинатам, так что если направление не будет выдано мы вынуждены будем жаловаться в вышестоящие инстанции.
P.S. Что то смотрю не ответили ничего Вы про жалобу на “врача” хирурга с
запахом алкоголя, которая сидела на приеме в детской поликлинике, Вы не
думайте, это не останется незамеченным.

Спрашивает: Кунц Анна

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Анна!

Повторно сообщаем, что для получения направления на стационарное лечение в ноябре 2012 года, вашему мужу следует обратиться к участковому терапевту не позднее октября. Так как перед госпитализацией необходимо провести клинические исследования в соответствии с утвержденным порядком плановой госпитализации в ОКБ.
Срок предоставления ответа составляет 30 дней.
В ответ на Ваше письмо по медицинскому обслуживанию вашего ребёнка

Отвечает главный врач Дьякина Наталья Викторовна:

Проведено служебное расследование,взяты объяснительные с врача хирурга, мед. сестры хирургического кабинета, с и.о. заведующего детской поликлиникой. Факты некорректного поведения врача и грубого отношения к ребенку не подтвердились. Факт алкогольного опьянения устанавливается и подтверждается только с проведением освидетельствования на алкоголь. С целью предотвращения подобных ситуаций впоследствии, в коллективе хирургического отделения проведено рабочее совещание по соблюдению этики и деонтологии. Просим при возникновении подобных ситуаций обращаться к районному педиатру Меркуловой Валентине Дмитриевне.

Ответ №18, 27.08.2012


Здравствуйте, скажите пожалуйста, положено ли выдавать инсулинозависимым диабетикам тест-полоски для глюкометров? Шприц ручки? Иглы для шприц ручек? Куда и к кому нужно обратиться и в какое время и может ли это сделать жена больного, если он на работе?

Спрашивает: Кунц Анна

 

Отвечает заведующий Поликлиникой №1 Мубаракшин Наиль Азатович:

Уважаемая Анна!

В ответ на Ваше письмо сообщаем: Указанные медицинские изделия не входят в перечень льготного обеспечения. Вопрос о их выделении решается индивидуально по согласованию с главным эндокринологом области. Вашему супругу необходимо обратиться к участковому терапевту (или его замещающему врачу) в часы приёма, которые можно уточнить в регистратуре поликлиники по телефону 5-31-70.

Ответ №17, 24.08.2012


Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в новостях увидела, что в Колпашево, в больнице (точно не знаю в какой) женщину вылечили и поставили на ноги тромболитической терапией. У моей мамы случился ишемический инсульт в ствол головного мозга. Можно ли в вашей больнице ее попытаться вылечить?

Спрашивает: Кульбакина Елена

 

Отвечает заведующий отделения анестезиологии и реанимации Черешков Владимир Витальевич:

Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше письмо сообщаем: Тромболитическая терапия проводится в первые 3 часа (терапевтическое окно) после начала заболевания. Для консультации по вашему заболеванию нужно обратиться к врачу-неврологу по месту жительства

Ответ №16, 23.08.2012


Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:моей маме  по записи в ОКБ необходимо  пройти профилактическое лечение в неврологическом отделении. Для этого нужно получить направление по месту жительства. Сколько времени понадобится на его получение, какие обследования и каких врачей необходимо пройти? Спасибо

Спрашивает: Наталья

 

Отвечает и.о. главного врача Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Наталья!

В ответ на Ваше письмо сообщаем: по вопросам плановой госпитализации в  ЛПУ области Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе С.М.Усыниной.

Ответ №15, 24.07.2012



Здравствуйте! Моему мужу необходимо пройти УЗИ сердца ( есть направление с работы), в данный момент в больнице делают такое обследование, и можно записаться на УЗИ по интернету и какова стоимость?

Спрашивает: Оксана

 

Отвечает и.о. главного врача Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Оксана!
На Ваш вопрос о проведении УЗИ серда сообщаем – исследование УЗИ сердца проводится бесплатно по направлению врача-кардиолога.
Платного исследования УЗИ сердца в МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” не проводится.
Запись по интернету на диагностические исследования в МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” не осуществляется.

Ответ № 14, 3.05.2012



Здравствуйте. Я по поводу вакансий. Мы молодая семья 2 врача: врач
акушер-гинеколог и врач терапевт, ультразвуковой диагностики. Вопрос -
какова будет з/п? Какое можете предоставить жилье, решается ли вопрос
с предоставлением мест в ДДУ, у нас маленький ребенок.
С уважением Игорь.

Спрашивает: Игорь

 

Отвечает Районный педиатр Меркулова Валентина Дмитриевна:

Уважаемый Игорь!
Сообщаем вам контактный телефон (рабочий) главного врача Дьякиной Натальи Викторовны 8 38254 5-21-21 по решению вопросов трудоустройства и быта.

Ответ № 13, 30.03.2012



Здравствуете.меня зовут Вагнер Навасардян. Я и моя жена врачи.Мне 27л. жене 24. Окончили ЕрМУ, Я проходил клиническую ординатуру в Москве, НИИ Сердечно-сосудистой хирургии им.А.Н.Бакулева. Мой диплом прошел нострификацию в Москве.Жена на данный момент в декрете,проходит клиническую ординатуру по специальности “Функциональная диагностика”.
На данный момент работаю в г.Ереван как врач-кардиохирург. Хотел бы уточнить есть ли у нас возможность участвовать в программе “Земский доктор”,поскольку у нас гражданство Республики Армения. Есть опыт работы в кардиологии, в приемном отделении как врач общего профиля и в сосудистой хирургии.
Заранее спасибо за ответ.

Спрашивает: Вагнер Навасардян

 

Отвечает Районный педиатр Меркулова Валентина Дмитриевна:

Уважаемый Вагнер Навасардян!
МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” работает по программе “Земский доктор”. Мы готовы рассматривать вопрос о работе, но к сожалению необходимо гражданство Российской Федерации.

Ответ № 12, 29.03.2012



Здравствуйте! Я хочу пройти обследование в Томском перинатальном центре, а так как платных услуг у них нет – туда можно попасть только по направлению врача. Подскажите пожалуйста, как можно получить направление в нашей женской консультации? И возможно ли такое вообще? Заранее спасибо!

Спрашивает: Ольга

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Ольга!
Для получения направления на обследование и консультацию к врачам-специалистам ОПЦ г.Томска Вам необходимо обратиться к врачу акушеру-гинекологу в женскую консультацию и пройти определенный перечень обследований для отправления в ОПЦ, предоставляемый в МБУЗ “Колпашевская ЦРБ”.

Ответ № 11, 16.02.2012


 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Ирина Сергеевна!
В ответ на Ваше обращение от 18.02.2012 года сообщаем: в женской консультации МБЦЗ “Колпашевская ЦРБ” из 4 врачей акушеров-гинекологов 2 врача акушера-гинеколога находятся в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет, 1 врач акушер-гинеколог отсутствует в связи с длительной временной нетрудоспособностью. Прием ведет врач акушер-гинеколог 1 категории приглашенный в МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” из Перинатального центра г. Северска. На данный момент очередность на прием к врачу акушеру-гинекологу женской консультации не более 10 – 12 дней.
В поликлинике № 1 временно отсутствовали 2 врача-невролога в связи с временной нетрудоспособностью, с 27.02.2012 г. неврологический прием в поликлинике № 1 ведет врач-невролог Золотарева Ольга Васильевна.

Ответ № 10, 27.02.2012



Здравствуйте! У меня вопрос, что за безобразие происходит, в женской консультации я вторую неделю не могу встать на учет по беременности. Мне уже не 20 лет и естественно, что я переживаю.

Спрашивает: Марина

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Марина!
В ответ на Ваше обращение по вопросам работы врачей акушеров-гинекологов Женской консультации МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” сообщаем:

Действительно до 02.02.2012 г. в МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” существовали временные трудности с записью на прием к врачу акушеру-гинекологу в Женскую консультацию в связи с кадровыми проблемами (вел прием 1 врач акушер-гинеколог). В настоящий момент в Женской консультации ведут прием 2 врача акушера-гинеколога. На прием можно записаться по телефону, по электронному расписанию через интернет и при самообращении в регистратуру Женской консультации. Очередность записи на прием составляет 2-3 дня.

Администрация МБУЗ “Колпашевская ЦРБ” приносит Вам извинения за временные неудобства и негативные переживания, связанные с Вашей проблемой.

Ответ № 9, 7.02.2012



Здравствуйте,хочу узнать ,действительно ли в январе в Колпашево и Чажемто приезжали специалисты из Томска для проведения медосмотра приёмных детей?

Спрашивает: Анжела

 

Отвечает Районный педиатр Меркулова Валентина Дмитриевна:

Уважаемая Анжела!
Да, действительно в январе приезжали специалисты для проведения медицинского осмотра опекаемых детей.

Ответ № 8, 6.02.2012



Работаю врачом анестезиологом-реаниматологом в ЦРБ г.Шклова,Могилевская область ,Республика Беларусь, стаж 12 лет,высшая категория. Врачебный диплом получен в СГМУ г.Томска, интернатура в г.Могилеве, Беларусь. Смогу ли я устроиться в Вашем учреждении здравоохранения по специальности анестезиология-реаниматология на полную занятость? спасибо за ответ.

Спрашивает: Владимир Дмитриевич

 

Отвечает Районный педиатр Меркулова Валентина Дмитриевна:

Уважаемый Владимир Дмитриевич!
Конечно сможете, оставьте свой контактный телефон и с вами сразу же свяжутся.

Ответ № 7, 3.02.2012



Здравствуйте! Фельдшеры ФАП-ов оказывают экстренную медицинскую помощь круглосуточно, почему не оплачиваются дежурства на дому и почему при этом с медперсоналом скорой медицинской помощи, при вызове их к пациенту, возникают конфликтные ситуации, т. е. ск. помощь обязывает фельдшеров ФАП буквально “сидеть на телефоне” в свое нерабочее время, при том, что службе ск. помощи за это платят, они имеют действительно выходные дни, не говоря уже о том, что у фельдшера ФАП чемодан и две ноги, а представители скорой помощи ездят на полностью укомплектованном транспорте? ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ? Фельдшер ФАП – тоже человек, у него есть личная жизнь на которую должно быть свободное время, раз уж дежурить, так хотя бы оплачивать этот труд!!!

Спрашивает: Михаил

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемый Михаил!
В ответ на Ваше обращение сообщаем:
Медицинским работникам фельдшерско-акушерских пунктов в соответствии с Положением о порядке оплаты и стимулирования труда работников МУЗ «Колпашевская ЦРБ» за оказание неотложной или экстренной медицинской помощи вне рабочего времени в соответствии с действующим законодательством производится оплата за фактическое время работы по вызову на основании поданных в бухгалтерию сведений об учете вызовов вне рабочего времени.

Ответ № 6, 23.12.2011



Здравствуйте! У меня, наверное, немного странный вопрос будет. Можно ли будет моим ученицам, выполняющим исследовательскую работу прийти в какое-либо удобное для специалистов (хирурга, терапевта) время, чтобы задать несколько вопрос по исследовательской работе? Если можно будет такой визит осуществить, подскажите, пожалуйста, к кому обратиться, в какое время

Спрашивает: Анастасия

 

Отвечает Районный педиатр Меркулова Валентина Дмитриевна:

Уважаемая Анастасия!
Вы можете обратиться к Меркуловой Валентине Дмитриевне и согласовать вопросы по телефону: 5-25-46.

Ответ № 5, 12.12.2011



Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если я не встану на учёт по беременности, то примут ли меня в больнице когда начнутся роды? И сколько это будет стоить?

Спрашивает: Мария

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Мария!
В ответ на Ваш вопрос сообщаем: При наступлении родовой деятельности Вы будете госпитализированы в родильное отделение бесплатно. В целях сохранения Вашего здоровья и здоровья Вашего ребенка важна ранняя постановка на учет в женской консультации, поэтому рекомендуем Вам обратиться на прием к акушеру гинекологу в женскую консультацию.

Ответ № 4, 05.12.2011



Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно сменить участкового терапевта? Адрес по прописке: г.Колпашево, ул Пивоваровой,29. Была на больничном с ОРЗ две недели и толку никакого. Очереди к терапевту огромные, с температурой закрыла больничный! Нет желания обращаться к врачу!

Спрашивает: Кравченко Любовь Валерьевна

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Любовь Валерьевна!
В ответ на Ваше обращение на официальный сайт МУЗ «Колпашевская ЦРБ» сообщаем, что в период нахождения Вас на больничном листе и в настоящее время очередность к участковым врачам – терапевтам в поликлиниках МУЗ «Колпашевская ЦРБ» не превышает 10 рабочих дней, что соответствует программе государственной гарантии. Пациентов с неотложными состояниями врачи участковые терапевты и врачи-специалисты принимают в день обращения.
Перевод на медицинское обслуживание к врачу-терапевту на другой участок осуществляется с согласования администрации лечебно-профилактического учреждения. Согласно статье 30 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, утверждённых Верховным Советом Российской Федерации 22.07.1993г., пациент имеет право на выбор врача, в том числе семейного и лечащего врача, с учётом его согласия.
По данному вопросу и в случае возникновения спорных, конфликтных и других ситуаций, по любым сложным вопросам, возникшим при обращении в терапевтическое отделение поликлиники №1 Вам следует обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи С.М.Усыниной.
Администрация МУЗ «Колпашевская ЦРБ» приносит свои извинения за перенесенные негативные переживания, связанные с Вашей проблемой.

Ответ № 3, 09.11.2011



Как по мед.полису нового образца записаться на прием к врачу через интернет? Нет серии, есть только номер из 16 цифр

Спрашивает: Светлана

 

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Светлана!
29.09.2011 года в Муз “Колпашевская ЦРБ” проведено обновление компьютерной программы ИСКУС. С 20.09.2011 года вы можете записаться на приём к врачам-специалистам МУЗ “Колпашевская ЦРБ” по медицинскому полису нового образца.

Ответ № 2, 30.09.2011


Здравствуйте! Как можно сделать перед предстоящим эпидсезоном прививку от гриппа? Я-домохозяйка (не работаю,оформлена по уходу за ребёнком-инвалидом до 18 лет), 45л. И с какими заболеваниями(полный перечень их) пациенты входят в группу риска ? В этом году какие страховые компании будут страховать от гриппа? (Их полные контактные данные. И при какой вакцине-гриппо или инфлюак?) Я ежегодно делаю профпрививку от гриппа (грипполом) и в этом тоже хочу сделать прививку от гриппа! И как я могу это сделать в этом году?
2-й вопрос. В настоящее время какие есть вакансии для средних медработников (можно ещё и младший медперсонал,санитарочки)? У меня среднее медицинское образование-акушерка (1987г., Колпашевское медучилище) ,но работала зав.ФАП в д.Иванкино и медсестрой в детском отделении и в госпитальных клиниках СибГМУ. Но,к сожалению,лет 10-12 не работаю по медицине-не находила подходящей мед.вакансии. В настоящее время хочу возобновить свою мед.деятельность, очень хочу опять работать по медицине! Знаю- сначала нужно пройти курсы повышения квалификации. Готова приступить и к работе и к обучению.Я -человек добросовестный, ответственный, дисциплинированный,исполнительный, могу работать как самостоятельно так и в коллективе, работала с различными возрастными категориями граждан. Без вредных привычек! Я-православная верующая. Готова предоставить своё резюме. Надеюсь на вас, на вакансию! (Надоело дома сидеть! Очень-очень хочу работать в любимой медицине!!!)
Заранее благодарна за ваши ответы!

Спрашивает: Ямщикова Ирина Геннадьевна

Отвечает Заместитель главного врача по поликлинической работе Усынина Светлана Михайловна:

Уважаемая Ирина Геннадьевна!
Вакцинопрофилактике против гриппа в предэпидемический период, согласно национального календаря профилактических прививок,  в первую очередь подлежат: лица старше 60 лет,  лица, страдающие хроническими соматическими заболеваниями, часто болеющие острыми респираторными вирусными заболеваниями, дети дошкольного возраста, школьники, медицинские работники, работники сферы обслуживания, транспорта, учебных заведений,  воинские контингенты. В настоящий момент Вы, как неработающая,  можете получить профилактическую прививку против гриппа при наличии полюса добровольного медицинского страхования  в прививочном кабинете поликлиники №1, №2. Перечень страховых компаний, с которыми работает МУЗ «Колпашевская ЦРБ» прилагаем:

  • ТФ ОАО «Альфа-страхование» (83 822)527 567
  • ОАО «Военно-страховая компания» (83 822)533 850
  • ООО «СК Коместра-Томь» (83 822)264 966
  • ООО «Медика –Томск» (83 822)480 004
  • Томский филиал ОАО «СГ МСК» (83 822)510 766
  • ООО «Первая страховая компания» (83 822) 440 925
  • ОАО «СК «Прогресс-Гарант» филиал в г. Томске. (83 822) 515 056
  • Филиал ОАО СК «Регионгарант».( 83 822) 514 252
  • ООО «Росгосстрах»( 83 822) 701 222, 550 252
  • ОАО СК «Росно» (83 822) 710 919
  • ОСАО «Россия» (83 822)443 865
  • ТФ ОАО «СОГАЗ» (83 822) 513 333
  • ООО «СК «Согласие» (83 822) 516 967
  • ЗАО  «Страховая группа «Спасские ворота» (83 822) 435 558
  • ТФ ЗАО «СГ «УралСиб» (83 822) 540 538
  • ТФ ОАО «ГСК «Югория» (83 822) 710 868

По вопросам трудоустройства Вам необходимо предоставить в отдел кадров МУЗ «Колпашевская ЦРБ» резюме.

Ответ № 1, 27.09.2011

Прокомментировать статью "Вопрос-Ответ"

Обсуждение закрыто для данной страницы